然而，该报告将工具确定为营销人员有效参与的第一大障碍，只有 56% 的平均总体满意度对工具在参与的各个方面的能力感到满意。 已有手机号码大全列表 根据 The State of Engagement 的说法，为了扭转这种局面，“营销人员需要转变思维方式，确定工具、解决方案和平台，以协调来自各个接触点的数据，并将这些活动转化为可 已有手机号码大全列表 操作的洞察力。” 在您的组织内调整战略 确保结构、
支持和一致性是任何参与战略的核心。该报告显示，消费者和客户计划的内部协调重点是让客户服务和支持 (75%) 和销售 已有手机号码大全列表 团队 (70%) 保持一致。但在高管（56%）方面，一致性不足。营销人员还认为展示技术投资的投资回报率是最大的挑战。作为一种解决方案，The State of Engagement 建议“从单一用途的工具转向技术、解决方案或平台，以促进 已有手机号码大全列表 数据的无缝流动并在营销堆栈中跨元素进行协调。” 探索高级方法 随着消费者需求随时间迅速变化，
营销人员还希望在不久的将来使用更先进的方法。在人工智能的支持下，大多数提到的技术都可以实现，预测营销将客户旅程变 已有手机号码大全列表 成了一个科学的过程。预测性营销通过正确的细分、消息传递和渠道，以规模和近乎实时的方式确定与客户互动的最合适方式。例如，Mintigo 的 Intelligent Customer Engagement 平台发现理想的客户和 已有手机号码大全列表 最高的购买可能性，将数据转化为与消费者相关的清晰而有意义的见解，并允许营销人员创建自适应的活动和参与。 此外，在客户跨越复杂的客户旅程从